Termos e Condições
Última atualização: 15 de janeiro de 2026
1. Identificação do Vendedor
O presente website radiantroot.eu é operado por mirvona, com sede na Rua das Flores 127, 1200-195 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 214 837 592.
2. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar este website, ou ao efetuar uma encomenda de produtos, o utilizador aceita e concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com algum destes termos, deverá abster-se de utilizar o website e de efetuar compras.
3. Descrição dos Produtos
O Sonelix é um suplemento alimentar composto por ingredientes naturais, desenvolvido para apoiar o bem-estar auditivo diário. Este produto:
- É um suplemento alimentar e NÃO um medicamento
- Não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença
- Não substitui uma alimentação variada e equilibrada nem um estilo de vida saudável
- Deve ser utilizado como complemento e não como substituto de cuidados médicos
Os resultados podem variar de pessoa para pessoa e dependem de múltiplos fatores individuais. Recomenda-se consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.
4. Processo de Encomenda
O processo de encomenda funciona da seguinte forma:
- O cliente preenche o formulário de contacto com os seus dados
- A nossa equipa contactará o cliente para confirmar a encomenda e os detalhes de entrega
- Após confirmação, o pedido será processado e enviado
- O pagamento é efetuado na entrega (contra-reembolso) ou por outro método acordado
A submissão do formulário não constitui um contrato de compra vinculativo até confirmação por parte da nossa equipa.
5. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados no website estão em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, sendo aplicável o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.
Os métodos de pagamento disponíveis serão comunicados durante o processo de confirmação da encomenda.
6. Entrega
As entregas são efetuadas para endereços em Portugal Continental e Ilhas. Os prazos de entrega são indicativos e dependem da disponibilidade do produto e da localização do destinatário. A mirvona não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por circunstâncias fora do seu controlo.
7. Direito de Resolução
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Para exercer este direito, o consumidor deve informar-nos da sua decisão através dos contactos disponibilizados.
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, na embalagem original, sem ter sido aberto ou utilizado. Os custos de devolução são da responsabilidade do consumidor.
8. Garantias e Reclamações
Os produtos vendidos estão em conformidade com o contrato de compra e venda e beneficiam da garantia legal de conformidade nos termos da legislação aplicável. Em caso de defeito ou não conformidade, o consumidor deve contactar-nos no prazo de 2 anos a contar da entrega do produto.
Para apresentar uma reclamação, pode contactar-nos através de [email protected] ou utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico disponível em www.livroreclamacoes.pt.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, design e software, é propriedade da mirvona ou dos seus licenciantes e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo.
10. Limitação de Responsabilidade
A mirvona não garante resultados específicos decorrentes da utilização do produto Sonelix. As informações fornecidas neste website têm caráter meramente informativo e educativo, não constituindo aconselhamento médico. Os utilizadores devem consultar profissionais de saúde qualificados antes de tomar decisões relacionadas com a sua saúde.
A mirvona não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilização do website ou dos produtos.
11. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é efetuado em conformidade com a nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da interpretação ou execução destes termos será submetido aos tribunais portugueses competentes.
13. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL). Informação disponível no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.
14. Alterações aos Termos
A mirvona reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação no website. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
15. Contacto
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Telefone: +351 214 837 592
- Morada: Rua das Flores 127, 1200-195 Lisboa, Portugal
Aviso Legal
A informação contida neste site é apresentada exclusivamente para fins educativos e informativos. Antes de iniciar qualquer programa de suplementação, consulte um profissional de saúde. Os resultados dependem das características individuais de cada organismo. Sonelix é um suplemento alimentar e não um medicamento.